Siamo lieti di annunciare che James Makin è ora un membro della crescente famiglia Accurascale, unendosi a noi nel ruolo di Customer Experience & Online Marketing Manager.
Appassionato modellista ferroviario da tutta la vita, James è specializzato in invecchiamento e dettagliatura del materiale rotabile, avendo mostrato numerosi prodotti Accurascale nella nostra serie "Let’s Get Involved", offrendo consigli pratici e suggerimenti su come personalizzare e dare vita ai tuoi modelli.
James ha una solida esperienza nella fidelizzazione dei clienti e nel marketing, avendo maturato una significativa esperienza in ruoli nel settore dei servizi finanziari e una lunga carriera presso International Airlines Group (IAG) lavorando nei programmi di fidelizzazione di British Airways, Aer Lingus e Iberia.
La sua passione per innovare continuamente e spingere i confini per migliorare l'esperienza complessiva del cliente è perfettamente allineata con la strategia di Accurascale di continuare a offrire prodotti leader nel settore a un pubblico in rapida crescita di appassionati di modellismo ferroviario in tutto il mondo.
James svolgerà un ruolo chiave per continuare a consolidare le relazioni con la nostra rete di rivenditori Accurascale, oltre a supervisionare progetti speciali, commissioni e a fornire una gamma varia di guide "How-to" per aiutare i nostri clienti a ottenere il meglio dalle nostre uscite negli anni a venire.
Parlando della prospettiva di lavorare con Accurascale, James ha detto: "Sono immensamente entusiasta di entrare a far parte del team, Accurascale è all'avanguardia nel promuovere cambiamenti e innovazioni nel settore dell'hobby, e non vedo l'ora di contribuire a costruire sull'eccellente lavoro che ha già portato Accurascale a essere riconosciuta come vincitrice di tanti premi del settore fino ad oggi."
Allo stesso modo, il Managing Director di Accurascale/IRM Stephen McCarron ha aggiunto; "Siamo estremamente lieti di dare il benvenuto a James nella nostra famiglia qui ad Accurascale. Porta una vera passione per migliorare l'esperienza del cliente in ogni punto di contatto e ha una grande esperienza nella costruzione di relazioni che ci permetterà di passare davvero al livello successivo nel supportare i nostri partner retail. Con i nostri entusiasmanti piani per i prossimi anni, James aggiunge un elemento dinamico al nostro set di competenze."
Attenzione alle ultime guide "Lets Get Involved" di Accurascale in arrivo presto!
