Question 1

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

Nous expédions généralement sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au samedi). La plupart des livraisons au Royaume-Uni sont effectuées en moins de 2 jours pour tous les articles en stock. Les livraisons dans l'UE sont généralement effectuées sous 3 à 5 jours, et dans le reste du monde, jusqu'à une semaine. Sachez que nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes rapidement. Pour connaître les horaires des précommandes, consultez la page d'état du projet ici https://www.accurascale.com/pages/projects

Question 2

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail séparé vous fournissant un numéro de suivi pour suivre votre commande. Vous pouvez suivre vos commandes dans votre espace compte, ou ici : Suivre ma commande Parfois, cet e-mail est classé dans les dossiers de spam ou de promotions, alors assurez-vous d'y jeter un œil si vous avez l'impression d'avoir attendu un peu trop longtemps. Vous pouvez également vous connecter à votre compte et cliquer sur la commande en question pour voir le statut. *Veuillez noter que le suivi peut parfois prendre un jour ou deux avant d'être mis à jour par le transporteur. Si le colis semble immobile, il est probablement en route !

Question 3

Expédiez-vous à l'international et quels sont les frais d'expédition ?

Accepted Answer

Tous les efforts sont faits pour expédier les commandes d'articles en stock avant la fermeture des bureaux le jour ouvrable suivant, ou le même jour ouvrable si la commande est reçue avant 14h00, mais aux heures de pointe (périodes de vacances ou suite à de nouvelles livraisons de stock), il peut y avoir des retards pendant que l'équipe d'exécution traite de gros volumes de commandes. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Notre entrepôt fonctionne et expédie 7 jours sur 7, hors jours fériés au Royaume-Uni. Livraison nationale au Royaume-Uni La livraison est gratuite partout au Royaume-Uni pour toute commande supérieure à 25 £ via le service Suivi 48 de Royal Mail. Pour les petites commandes inférieures à 25 £, des frais de 2,95 £ s'appliquent. Si vous commandez des pièces ou des accessoires, ceux-ci peuvent être expédiés depuis notre centre de garantie, ce qui entraînera de petits frais d'expédition dédiés en dehors des règles ci-dessus, qui seront répertoriés lors du paiement. D'autres options de transporteur sont également disponibles moyennant des frais supplémentaires. Les tarifs actuels sont*: Commandes d'une valeur totale de 25 £ ou moins : Royal Mail Tracked 48 - 2,95 £, Royal Mail Tracked 24 - 4,00 £, DPD - 6,00 £ Commandes d'une valeur totale de 25 à 100 £ : Royal Mail Tracked 48 - GRATUIT, Royal Mail Tracked 24 - 2,50 £, DPD - 4,00 £ Commandes d'une valeur totale de 100 à 150 £ : Royal Mail Tracked 48 - GRATUIT, Royal Mail Tracked 24 - GRATUIT, DPD - 2,00 £ Commandes d'une valeur totale supérieure à 150 £ : Royal Mail Tracked 48 - GRATUIT, Royal Mail Tracked 24 - GRATUIT, DPD - GRATUIT L'expédition vers les dépendances de la Couronne britannique est incluse dans les tarifs standard (veuillez noter que l'option DPD n'est actuellement pas disponible) Union européenne Rendu droits acquittés (DDP), ce qui signifie que la TVA locale sera prélevée au moment du paiement et réglée au transporteur pour votre compte. Le prix que vous payez au moment du paiement correspond au prix total, livré à votre porte. Les commandes jusqu'à 150 € sont facturées au forfait de 8,95 € Les commandes supérieures à 150 € bénéficient de la livraison GRATUITE Reste du monde Pour les pays suivants, nous proposons les envois Royal Mail International Tracked et DHL Express , à prix coûtant ou inférieur. Les tarifs sont calculés dynamiquement au moment du paiement. Tous les envois sont expédiés DDU ; les taxes, droits et frais de douane locaux, le cas échéant, seront donc à la charge du transporteur. Australie Canada Nouvelle-Zélande Afrique du Sud Pour les États-Unis, nous proposons les envois Royal Mail International Tracked, Fedex Express et DHL Express , à prix réduit ou à prix réduit. Les tarifs sont calculés dynamiquement au moment du paiement. À l'heure actuelle, Royal Mail impose un poids maximum de 2 kg par colis. Les envois plus volumineux peuvent donc être expédiés avec un autre transporteur, le cas échéant. États-Unis En raison de la fin du régime de minimis le 29 août 2025 et de l'obligation imposée par USPS pour que toutes les commandes passées soient livrées DDP, nous avons dû suspendre les expéditions vers les États-Unis par Royal Mail ou Fedex FIC. L'expédition est possible via DHL Express ou Fedex International Express, au choix, en DDU. La TVA et les droits de douane à l'importation seront payables au transporteur à l'arrivée de votre envoi aux États-Unis. Les envois vers d'autres pays non spécifiés sont expédiés au prix coûtant, par Royal Mail International Tracked ou un service équivalent, avec un délai de livraison moyen de 3 à 7 jours. Si vous ne parvenez pas à obtenir un tarif pour votre destination lors du paiement, veuillez nous contacter via l'assistance pour obtenir un devis. REMARQUES : Si vous commandez des pièces ou des accessoires, ceux-ci peuvent être expédiés depuis notre centre de garantie, ce qui entraînera de petits frais d'expédition dédiés en dehors des règles ci-dessus, qui seront répertoriés lors du paiement. Veuillez noter que si vous commandez des articles en précommande et en stock dans la même commande, tous les articles seront conservés et expédiés ensemble, sauf demande contraire de votre part. Le fractionnement des livraisons peut entraîner des frais supplémentaires. * - (Sous réserve de modifications sans préavis, le tarif affiché à la caisse est toujours le tarif en vigueur)

Question 4

Je n'ai jamais reçu ma commande, que faire ?

Accepted Answer

Oh non ! Espérons que cela n'arrive pas, mais si cela arrive, même si nos transporteurs travaillent indépendamment pour livrer votre colis, nous trouverons une solution ensemble ! Si votre colis est marqué comme livré et qu'il ne vous est parvenu qu'un jour plus tôt, patientez ! Parfois, les transporteurs le scannent avant de vous le livrer. Soyez attentifs pendant les prochaines heures ! Si le suivi n'a pas été mis à jour depuis une période inhabituellement longue ou s'il n'a jamais été mis à jour depuis qu'il a été effectué, veuillez nous contacter et nous travaillerons avec le transporteur pour comprendre ce qui s'est passé et garantir que le problème soit résolu dès que possible. Nous n'assumons aucune responsabilité si l'adresse de livraison soumise par le client n'est plus à jour.

Question 5

Le produit que je souhaite est en rupture de stock, quand sera-t-il disponible ?

Accepted Answer

Nous nous efforçons de maintenir nos niveaux de stock en fonction de la demande. Cependant, il peut arriver que nous soyons en rupture de stock d'un certain produit. Si l'un de nos produits est en rupture de stock, n'hésitez pas à ajouter votre e-mail au bouton « avertir s'il devient disponible » sur la page du produit. Si l'article est en précommande, gardez un œil sur la page Statut du projet pour obtenir des informations sur l'arrivée : Statut des projets

Question 6

Vais-je payer la TVA en dehors du Royaume-Uni ?

Accepted Answer

Tous les prix de notre site web sont affichés dynamiquement, TVA comprise (TVA incluse) au Royaume-Uni et/ou dans l'Union européenne. Cela signifie que le prix que vous payez au moment du paiement pour toutes les commandes passées au Royaume-Uni et dans l'Union européenne est toutes taxes comprises (livraison à domicile). Si vous achetez en dehors du Royaume-Uni et de l'UE, la TVA n'est pas payable et devrait être automatiquement déduite en géolocalisant votre adresse IP. Lorsque vous naviguez sur le site Web, vous verrez le suffixe « TVA incluse » sur tous les prix si vous êtes au Royaume-Uni/UE et que la TVA est payable. Si vous ne voyez pas ce suffixe, vous voyez le prix « hors TVA » par défaut. Une fois arrivé à la caisse, entrez simplement votre adresse de livraison/facturation et le site Web confirmera dynamiquement la TVA sur votre commande.

Question 7

Certains articles de ma commande sont en stock et d'autres ne sont pas encore disponibles. La commande peut-elle être divisée pour permettre l'expédition des articles disponibles maintenant ?

Accepted Answer

Conformément à l'avertissement figurant dans le panier sur notre site web, nous demandons à nos clients de ne pas mélanger des articles en précommande avec des articles en stock, ni des articles en précommande de différentes gammes de produits dans une même commande. Par défaut, les commandes ne peuvent être expédiées que lorsque tous les articles commandés sont en stock. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@accurascale.com pour obtenir de l'aide sur ce sujet, mais veuillez noter qu'il peut ne pas être possible de répondre à votre demande.

Question 8

Acceptez-vous le paiement des précommandes à l'avance ?

Accepted Answer

Pour la plupart des précommandes, les frais sont différés jusqu'à la livraison, vous ne payez donc aucun acompte . Assurez-vous toujours que le panier / paiement affiche « Frais différés » avec un solde à payer aujourd'hui de zéro, avant de terminer le paiement.

Question 9

Que se passe-t-il si je commande des articles en stock et des précommandes dans la même commande ?

Accepted Answer

Par défaut, nous expédions une commande uniquement lorsque tous les articles de cette commande sont en stock. Par conséquent, pour éviter tout retard inutile, nous vous recommandons vivement de passer plusieurs commandes pour différentes catégories de produits. Par exemple, si vous commandez des wagons, passez une commande unique avec un seul type de wagon (par exemple, en commandant tous les wagons PFA ensemble ou tous les wagons PTA ensemble). Si vous souhaitez acheter des articles de différentes gammes de produits, il est idéal de passer des commandes séparées, à moins que tous les articles ne soient actuellement en stock.

Question 10

Puis-je changer d'avis ou annuler une précommande ?

Accepted Answer

Absolument! Vous pouvez demander l'annulation par e-mail à support@accurascale.com à tout moment entre la commande et la mise en stock des articles. Veuillez indiquer le numéro de commande et, si possible, nous expliquer votre décision. Ces informations nous aideront à améliorer nos services à l'avenir.

Question 11

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Nous savons que retourner un article n'est jamais une solution idéale, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour simplifier la procédure. En commandant sur notre site web, vous acceptez que cette politique s'applique à tous les clients, quelle que soit leur zone géographique, pour toutes les commandes passées. Retour d'articles - Jusqu'à 30 jours à compter de la livraison Si votre commande arrive endommagée, arrive trop tard, est défectueuse ou ne fonctionne pas comme prévu, ou si vous avez simplement changé d'avis, voici vos options : Conformément au Règlement sur les contrats de consommation (2013) et Loi sur les droits des consommateurs (2015), puisque votre article a été acheté en ligne, vous disposez des droits suivants : (1) Vous disposez d'un délai de rétractation qui commence à courir à compter de la date à laquelle vous passez la commande. commande, et se termine 14 jours à compter de la date de réception des marchandises (2) Vous disposez alors de 14 jours à compter de cette date pour retourner la marchandise sous loi, qui s'étend à 30 jours à compter de la réception des marchandises à sans aucun frais pour vous. Dans ce cas, vous devez nous informer du retour des articles en utilisant la fonction Retours de notre site web et en obtenant un numéro de retour, dans les 14 jours suivant la livraison, et nous les retourner dans les 30 jours suivant l'ouverture de la procédure. Tout colis contenant des articles non enregistrés et non approuvés pour un retour via notre service de retours en ligne sera retourné à l'expéditeur sans avoir été ouvert. Les articles retournés doivent être : (a) Dans son état d'origine (b) Dans l'emballage d'origine (c) Non modifié de quelque façon que ce soit Accurascale couvrira les frais de retour des articles endommagés en transit ou défectueux à la réception. Vous pouvez choisir parmi une gamme de transporteurs. options, notamment : DPD et EVRI au Royaume-Uni Deutsche Post et DPD en Allemagne Chronopost en France Postes Canada au Canada DHL pour le reste du monde Alternativement, vous pouvez choisir d'utiliser votre propre option d'affranchissement, que nous vous rembourserons sous forme d'avoir sur présentation d'une copie du reçu. Vous n'avez pas besoin d'une raison pour retourner un article de cette catégorie, mais des frais seront facturés pour couvrir les frais d'expédition si l'article retourné n'est pas endommagé ou défectueux. Passé ce délai de 30 jours à compter de la livraison, vous ne pourrez plus retourner les marchandises, sauf si elles sont endommagées ou défectueuses. Retour des articles - de 30 jours à 180 jours à compter de la livraison Si votre commande est défectueuse ou ne fonctionne pas comme prévu après 30 jours et avant 180 jours après réception, voici vos options : (a) Nous vous rembourserons selon le mode de paiement initial (b) Nous échangerons l'article contre le même article (si disponible) (c) Nous échangerons ou échangerons partiellement l'article contre tout autre article en stock en vente, ou une variante différente du même article (d) Nous vous offrirons une carte-cadeau Accurascale d'un montant équivalent (e) Nous vous attribuerons un code de réduction que vous pourrez appliquer à un futur achat au moment de la commande (nous offrons un bonus de valeur de 10 % sur cette option, donc si nous vous remboursons 100 £, vous obtenez une réduction d'une valeur de 110 £) Dans ce cas, vous devez nous informer du retour des articles via la fonction Retours de notre site web et obtenir un numéro de retour dans les 180 jours suivant l'ouverture du dossier de retour. Les articles non enregistrés et non approuvés pour un retour via notre service de retour en ligne seront retournés à l'expéditeur sans avoir été ouverts. Les articles retournés doivent être : (a) Dans son état d'origine (b) Dans l'emballage d'origine (c) Non modifié de quelque façon que ce soit Accurascale couvrira les frais de retour des articles endommagés en transit ou défectueux à la réception. Vous pouvez choisir parmi une gamme de transporteurs. options, notamment : DPD et EVRI au Royaume-Uni Deutsche Post et DPD en Allemagne Chronopost en France Postes Canada au Canada DHL pour le reste du monde Alternativement, vous pouvez choisir d'utiliser votre propre option d'affranchissement, que nous vous rembourserons sous forme d'avoir sur présentation d'une copie du reçu. Les options qui s’offrent à vous pendant cette période pour résoudre le problème incluent : (a) Nous vous rembourserons selon le mode de paiement initial (b) Nous échangerons l'article contre le même article (si disponible) (c) Nous échangerons ou échangerons partiellement l'article contre tout autre article en stock en vente, ou une variante différente du même article (d) Nous vous offrirons une carte-cadeau Accurascale d'un montant équivalent (e) Nous vous attribuerons un code de réduction que vous pourrez appliquer à un futur achat au moment de la commande (nous offrons un bonus de valeur de 10 % sur cette option, donc si nous vous remboursons 100 £, vous obtenez une réduction d'une valeur de 110 £) Dès l'achat - la garantie à vie Accurascale Une fois la période de 180 jours écoulée (environ 6 mois) vous êtes couvert par la « garantie à vie » d'accurascale qui prévoit que pour l'acheteur initial de l'article, auprès d' accurascale.com ou d'un revendeur agréé, pour un modèle présentant un défaut de matériau ou de fabrication lorsqu'il est utilisé normalement à compter de la date de livraison, nous fournirons l'une des options suivantes comme seul recours : (a) Un modèle de remplacement (le même modèle si disponible, sinon un remplacement de la même gamme ou d'une gamme similaire) ou... (b) Accurascale réparera le produit en utilisant des pièces neuves ou déjà utilisées ou... (c) Accurascale fournira des pièces de rechange gratuites à l'utilisateur, lorsqu'une telle pièce défectueuse est facilement remplaçable par l'utilisateur et qu'il est heureux de le faire Accurascale prend en charge les frais de retour des articles endommagés pendant le transport ou défectueux à la réception. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de livraison, notamment : DPD et EVRI au Royaume-Uni Deutsche Post et DPD en Allemagne Chronopost en France Postes Canada au Canada DHL pour le reste du monde Alternativement, vous pouvez choisir d'utiliser votre propre option d'affranchissement, que nous vous rembourserons sous forme d'avoir sur présentation d'une copie du reçu. Dans ce cas, vous devez nous informer du retour des articles en utilisant la fonction Retours sur notre site web et en obtenant un numéro de retour. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous les retourner. Tout colis contenant des articles non enregistrés et non approuvés pour un retour via notre service de retours en ligne sera retourné à l'expéditeur sans avoir été ouvert.

Question 12

Puis-je échanger un article ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger un article sous réserve de nos politiques de retour habituelles. ( https://www.accurascale.com/policies/refund-policy ) Pour démarrer un échange, connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur notre centre d'échange https://www.accurascale.com/returns?show=account/ Vous pourrez simplement choisir l'article que vous souhaitez échanger, puis choisir parmi n'importe quel autre article du magasin, et terminer le processus rapidement et facilement.

Question 13

Quelle est la garantie sur les produits Accurascale ?

Accepted Answer

Accurascale offre une offre incroyable, première dans l'industrie, d'une garantie à vie du fabricant Garantie à vie du fabricant sur tous les modèles Accurascale neufs, en stock et à venir ! Qu'en est-il des modèles Accurascale que vous possédez déjà ? Eh bien, on ne vous oublie pas non plus ! Alors, qu'en pensez-vous ? Nous étendons notre garantie constructeur à vie à tous les modèles vendus neufs par nos soins, ainsi qu'à tous les modèles vendus neufs par nos revendeurs par le passé ! Ceci couvre; Locomotives Accessoires Wagons Entraîneurs Votre modèle a été usé ou renuméroté ? Pas d'inquiétude, vous êtes toujours couvert pour tout problème mécanique ou électrique . Nous croyons profondément en nos modèles, nous les garantissons donc à vie ! Si vous envisagez d'acheter votre prochain modèle, découvrez notre gamme en toute confiance : nous vous accompagnerons à vie !

Question 14

Garantie à vie limitée Accurascale : conditions générales

Accepted Answer

GARANTIE À VIE LIMITÉE ACCURASCALE La garantie à vie limitée Accurascale est une garantie volontaire offerte par le fabricant, qui offre des droits distincts des droits légaux de l'utilisateur en vertu du droit de la consommation. Par conséquent, les avantages offerts par la garantie à vie limitée Accurascale s'ajoutent à ces droits et ne les remplacent pas. La garantie à vie limitée Accurascale entre en vigueur 30 jours après la réception du produit par le client et couvre le produit, dans son emballage d'origine, contre tout défaut de matériaux et de fabrication en utilisation normale à compter de la date de livraison. La garantie à vie limitée Accurascale s'applique uniquement aux produits achetés neufs auprès d'Accurascale ou d'un revendeur agréé, tant qu'ils restent la propriété de l'acheteur initial. Toute réclamation ne relevant pas de la garantie sera rejetée. Français La garantie limitée d'Accurascale ne s'applique pas : (a) aux composants consommables, par exemple les piles ou les revêtements conçus pour se dégrader avec le temps, sauf si l'occurrence est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et les cassures, sauf si l'occurrence est due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages résultant de l'utilisation avec un composant ou un produit tiers, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation avec des alimentations plus anciennes (par exemple Hammant & Morgan Clipper) qui produisent une transformation impure de la tension alternative du secteur en tension continue, des alimentations électriques artisanales ou des alimentations électriques non destinées à être utilisées avec du matériel ferroviaire miniature ; (d) aux dommages causés par un accident, un abus ou une mauvaise utilisation, un incendie, un liquide, des produits chimiques, une chaleur excessive, une ventilation inadéquate, des surtensions, une tension excessive ou incorrecte, une négligence ou une autre cause externe ; (e) aux dommages causés par l'utilisation du produit en dehors des directives d'Accurascale ; (f) aux dommages causés par un service effectué par une personne qui n'est pas autorisée à le faire par Accurascale ; (g) à un produit qui a été modifié pour en altérer l'apparence, la fonctionnalité ou la capacité ; (h) aux dommages causés par l'usure normale ; (i) si un numéro de série a été retiré ou rendu illisible ; (j) lorsque le produit est utilisé dans le cadre d'une profession, d'un commerce ou d'une autre activité ; ou (k) si Accurascale est informé par les autorités compétentes que le produit a été volé ou si vous n'êtes pas en mesure de fournir la preuve que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple en présentant une preuve d'achat auprès d'Accurascale ou d'un revendeur agréé). Si vous soumettez une réclamation, Accurascale, à sa discrétion : (i) émettre un produit de remplacement du même modèle (ou, avec le consentement de l'utilisateur, un produit qui a les mêmes caractéristiques ou des caractéristiques sensiblement similaires au produit d'origine - par exemple, un modèle différent avec des caractéristiques identiques, ou le même modèle dans une couleur différente) qui est neuf ou composé de pièces neuves et/ou déjà utilisées et qui a été testé et jugé apte à l'usage, ou (ii) réparer le produit en utilisant des pièces neuves ou déjà utilisées qui ont été testées et jugées aptes à l'usage prévu. Lorsqu'un produit ou une pièce est remplacé ou qu'un remboursement est effectué, tout article de remplacement devient la propriété de l'utilisateur et l'article remplacé ou remboursé devient la propriété d'Accurascale. Un produit de remplacement ou un produit réparé assume la garantie restante du produit d'origine.  SERVICE DE GARANTIE Les réparations couvertes par la présente garantie à vie limitée doivent être effectuées par une personne autorisée par Accurascale. Aucun remboursement ni garantie ne sera accordé pour les travaux effectués par des personnes non autorisées. Pour soumettre une demande d'assistance au titre de la garantie à vie limitée Accurascale, le client doit d'abord créer un compte sur le site web d'Accurascale (www.accurascale.com) et enregistrer le produit via la section « Garantie à vie » de son tableau de bord. Le retour d'un article entraîne des frais d'évaluation de 5 £, remboursés sous forme d'un code de réduction correspondant après inspection par un technicien Accurascale et confirmation de l'éligibilité à la garantie. Le client doit faire expédier l'article à un centre Accurascale agréé, à ses frais, dans un emballage sécurisé. Les frais d'envoi seront remboursés en ajoutant le montant correspondant au montant total du code de réduction utilisé pour le remboursement des frais d'évaluation. Ce code peut être utilisé lors d'une nouvelle commande sur le site web d'Accurascale. Une fois l'évaluation effectuée, le produit sera remplacé ou réparé, selon le cas. L'équipe du service après-vente s'efforce de finaliser cette procédure dans les 28 jours suivant l'évaluation initiale. Accurascale prendra en charge les frais de retour au domicile du client, une fois l'éligibilité à la garantie approuvée et les instructions d'emballage et d'expédition respectées. Tout article défectueux jugé non éligible à la garantie à vie Accurascale après évaluation ne sera pas pris en charge et les frais de retour seront facturés à l'expéditeur, qui devra les régler avant l'expédition. Si un composant ou un accessoire défectueux est facilement remplaçable par l'utilisateur, Accurascale peut choisir de fournir les pièces de rechange nécessaires pour permettre à l'utilisateur de réparer lui-même le produit. Accurascale décline toute responsabilité quant aux frais de main-d'œuvre ou de matériel engagés par l'utilisateur dans ce cas.  BIENS DE CONSOMMATION LAISSÉS DANS LE PRODUIT Accurascale décline toute responsabilité concernant les accessoires tiers, tels que les décodeurs DCC, les pièces détachées ou autres effets personnels, non retirés du produit ou de son emballage avant le retour. De plus, Accurascale décline toute responsabilité en cas de perte de données liée à ces accessoires tiers suite aux procédures de retour ou aux interventions sous garantie effectuées sur le produit.  LIMITATION DE RESPONSABILITÉ Accurascale décline toute responsabilité en cas de perte indirecte ou consécutive liée au produit. Accurascale décline toute responsabilité en cas de défaillance de service résultant d'un retard ou d'une entrave à l'exécution des engagements pris par la société, ses employés, sous-traitants ou autres représentants au titre de la présente Garantie, en raison de circonstances indépendantes de leur volonté. Hormis les droits reconnus à l'utilisateur par le droit de la consommation, toutes les garanties et conditions non énoncées dans le présent document sont exclues de la Garantie à vie limitée d'Accurascale. Par conséquent, Accurascale ne formule aucune autre promesse, condition ou garantie concernant le service que celles décrites dans le présent document.

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