Os nossos recém-entregues Class 50 estão agora a ser integrados em muitos circuitos e coleções na comunidade britânica de escala 4mm. Recebemos muitos elogios pela sua forma precisa, detalhes finos, desempenho suave, acabamento de pintura de alta qualidade, iluminação realista e outras características como som e funções operacionais.
No entanto, não tem sido totalmente perfeito.
Um problema tem sido o descolamento de peças durante o transporte. Rastreámos isto até ao design da embalagem tipo clamshell e estamos agora a trabalhar em estreita colaboração com a fábrica para melhorar os procedimentos de testes de queda para todos os modelos futuros. Além disso, estamos a planear melhorias na embalagem para a Segunda Série.
Dito isto, é importante notar que nenhuma das muitas amostras que recebemos sofreu qualquer dano durante o transporte — nem uma única peça destacada. Por isso, naturalmente pensámos que a embalagem estava adequada. Infelizmente, estávamos errados!
Embora o design da embalagem possa e vá ser melhorado, há outro fator contributivo — que também tem impacto visual: as tomadas múltiplas não pintadas na frente das locomotivas.
Ao longo do desenvolvimento de qualquer novo modelo, partilhamos todas as fases de amostra publicamente — com todos os defeitos. Os Class 50 foram mostrados com tomadas múltiplas totalmente pintadas durante as fases de decoração e amostra de produção inicial. Estas foram aprovadas para produção, e a fabricação prosseguiu com base nessa aprovação.
Quando as locomotivas acabadas chegaram, ficámos surpreendidos ao encontrar as tomadas múltiplas sem pintura — plástico laranja simples em vez de pintado conforme especificado.
Após extensas discussões com a fábrica, determinou-se que se tratou de um simples erro humano: foram usadas peças não pintadas (da cor do próprio material) em vez das corretamente pintadas. Embora dececionante, estas coisas podem acontecer ocasionalmente. Tanto nós como a fábrica implementámos agora verificações adicionais para evitar que isto volte a acontecer.
A utilização de peças não pintadas também levou a uma ligação mais fraca entre as tomadas e a carroçaria pintada da locomotiva, uma vez que as peças pintadas normalmente aderem de forma mais segura. Isto contribuiu para um descolamento mais frequente destes componentes.
Compreendemos que alguns modelistas não estão satisfeitos com as tomadas de plástico da cor do próprio material, por isso organizámos com a fábrica a produção de um novo lote de substituições totalmente pintadas para os clientes instalarem por si próprios. Estas estarão disponíveis gratuitamente. Para as solicitar, basta clicar no link abaixo e fornecer o seu número de encomenda (se comprado diretamente) ou comprovativo de compra (se adquirido através da nossa rede de retalho).
Prepare-se para a Segunda Série dos Class 50, que será revelada na terça-feira, 8 de julho! Entretanto, ainda pode encomendar o stock remanescente da Primeira Série abaixo.
Encomende Aqui as Suas Tomadas Múltiplas Pintadas!
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