Onze recent geleverde Class 50s vestigen zich nu op veel banen en in collecties binnen de Britse 4mm schaal community. We hebben veel lof ontvangen voor hun nauwkeurige vorm, fijne detaillering, soepele prestaties, hoogwaardige verfafwerking, realistische verlichting en andere functies zoals geluid en operationele functies.
Het is echter niet helemaal perfect geweest.
Een probleem was dat onderdelen losraakten tijdens het transport. We hebben dit teruggevoerd naar het ontwerp van de clamshell-verpakking en werken nu nauw samen met de fabriek om de valtestprocedures voor alle toekomstige modellen te verbeteren. Daarnaast plannen we verpakkingsverbeteringen voor Run 2.
Dat gezegd hebbende, is het vermeldenswaard dat geen van de vele monsters die we ontvingen schade opliepen tijdens het transport — niet één los onderdeel. Dus dachten we natuurlijk dat de verpakking in orde was. Helaas hadden we het mis!
Hoewel het verpakkingsontwerp verbeterd kan en zal worden, is er nog een andere factor — die ook visueel impact heeft: de onbeschilderde multiple werkende stopcontacten aan de voorkant van de locomotieven.
Tijdens de ontwikkeling van elk nieuw model delen we alle proefstadia openbaar — met alle imperfecties. De Class 50s werden getoond met volledig beschilderde multiple werkende stopcontacten tijdens de decoratie- en eerste productiemonsterfasen. Deze werden goedgekeurd voor productie, en de fabricage ging door op basis van die goedkeuring.
Toen de afgewerkte locomotieven arriveerden, waren we verrast te ontdekken dat de multiple stopcontacten onbeschilderd waren — gewoon oranje plastic in plaats van beschilderd zoals gespecificeerd.
Na uitgebreide gesprekken met de fabriek werd vastgesteld dat dit een eenvoudige menselijke fout was: onbeschilderde (zelfgekleurde) onderdelen werden gebruikt in plaats van de correct beschilderde. Hoewel teleurstellend, kunnen dit soort dingen af en toe gebeuren. Zowel wij als de fabriek hebben nu extra controles ingevoerd om herhaling te voorkomen.
Het gebruik van onbeschilderde onderdelen leidde ook tot een zwakkere hechting tussen de stopcontacten en de beschilderde carrosserie van de locomotief, aangezien beschilderde onderdelen doorgaans steviger hechten. Dit droeg bij aan het vaker losraken van deze componenten.
We begrijpen dat sommige modelbouwers ontevreden zijn over de zelfgekleurde plastic stopcontacten, dus hebben we geregeld dat de fabriek een nieuwe batch volledig beschilderde vervangingen produceert die klanten zelf kunnen monteren. Deze zijn gratis beschikbaar. Om ze aan te vragen, klikt u eenvoudig op de onderstaande link en geeft u uw ordernummer (indien direct gekocht) of aankoopbewijs (indien via ons retailnetwerk gekocht) op.
Start Run 2 van de Class 50s, die op dinsdag 8 juli wordt onthuld! In de tussentijd kunt u nog steeds de resterende voorraad van Batch 1 hieronder bestellen.
Bestel hier uw beschilderde multiple werkende stopcontacten!
.
