Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για μια σημαντική αλλαγή που επηρεάζει τις αποστολές προς τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πρωτίστως, κατανοούμε πλήρως ότι η τρέχουσα κατάσταση με τους δασμούς στις ΗΠΑ παραμένει ρευστή και υπόκειται σε αλλαγές. Θέλουμε οι πελάτες μας με έδρα τις ΗΠΑ να συνεχίσουν να απολαμβάνουν τα μοντέλα μας, και σας ενθαρρύνουμε να κάνετε και να διατηρήσετε προπαραγγελίες ανεξάρτητα από το τρέχον τοπίο. Όταν το μοντέλο σας είναι διαθέσιμο, μπορείτε να αξιολογήσετε τις ισχύουσες δασμολογικές συνθήκες εκείνη τη στιγμή και να ακυρώσετε την παραγγελία σας αν χρειαστεί.
Για όσους δεν γνωρίζουν, η κυβέρνηση των ΗΠΑ έχει αναστείλει τις απαλλαγές δασμών «De Minimis» που κάλυπταν πολλά αγαθά που εισέρχονταν στις ΗΠΑ αξίας κάτω των 800 δολαρίων ΗΠΑ.
Δεν συλλέγουμε κανέναν εφαρμοστέο φόρο ή δασμό όταν κάνετε παραγγελίες απευθείας σε εμάς, και δεν σκοπεύουμε να αλλάξουμε αυτό. Οι φόροι και οι δασμοί παραμένουν ευθύνη σας να πληρωθούν, και ο αποστολέας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να συλλέξει αυτά τα κόστη πριν από την παράδοση.
Στο μεταξύ, έχουμε μια σημαντική ενημέρωση σχετικά με τις μελλοντικές διαδικασίες αποστολής:
Από 29 Αυγούστου 2025, η USPS θα απαιτεί από όλες τις διεθνείς αποστολές που εισέρχονται στο δίκτυό της να έχουν τους αμερικανικούς τελωνειακούς δασμούς προπληρωμένους. Δυστυχώς, αυτή η νέα ρύθμιση επιβάλλει σημαντικό διοικητικό βάρος τόσο στην ομάδα μας όσο και στον πάροχο της αποθήκης μας.
Ως αποτέλεσμα, δεν θα είμαστε πλέον σε θέση να προσφέρουμε αποστολή μέσω Royal Mail ή FedEx International Connect (FIC), καθώς και οι δύο βασίζονται στο δίκτυο USPS για την τελική παράδοση.
Στο εξής, θα συνεχίσουμε να αποστέλλουμε στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιώντας DHL και FedEx Express με βάση το Delivered Duty Unpaid (DDU). Αυτοί οι μεταφορείς είναι εξοπλισμένοι να διαχειρίζονται τον εκτελωνισμό και θα συλλέγουν τυχόν εφαρμοστέους δασμούς εισαγωγής απευθείας από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτές οι υπηρεσίες ταχυμεταφορών είναι πιο ακριβές από την Royal Mail. Επομένως, λίγο πριν το προπαραγγελθέν σας είδος φτάσει στην αποθήκη μας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε αν θα θέλατε να:
- Συνεχίστε με αποστολή μέσω DHL ή FedEx με επιπλέον κόστος· ή
- Ακυρώστε την παραγγελία σας για πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Κατανοούμε ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να είναι απογοητευτική και εκτιμούμε πραγματικά την υπομονή και την κατανόησή σας. Παρόλο που αυτή η αλλαγή μπορεί να είναι ενοχλητική, πιστεύουμε ότι είναι προς το συμφέρον των πελατών μας να περιμένουν περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς οι ρυθμιστικές αποφάσεις ενδέχεται να εξελιχθούν τους επόμενους μήνες.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
