Vă mulțumim pentru răbdarea și înțelegerea legate de problemele extrem de frustrante cu ambalajul clamshell și clemele de motor care au afectat unele dintre modelele noastre AB.
A fost, ca să spunem așa, nefericit faptul că modelul dumneavoastră nou și strălucitor a sosit deteriorat sau nu funcționa, și înțelegem pe deplin frustrarea legată de asta. Am fost și noi extrem de frustrați și a fost ceva ce ne-a luat prin surprindere. Astfel de lucruri se pot întâmpla când preiei un proiect deja în derulare, dar totuși a fost la fel de frustrant pentru noi că ultima noastră lansare de locomotivă a supărat clienții.
Am luat în considerare acest feedback și ne-am întors la fabrică, care a fost dornică să colaboreze cu noi pentru a remedia situația. Astfel, pe perioada Crăciunului, toate locomotivele AB tank rămase în stoc au primit cleme de motor refabricate, precum și un ambalaj din plastic clamshell revizuit pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului.
Toate locomotivele AB tank aflate în prezent la vânzare au aceste îmbunătățiri, așa că le puteți cumpăra acum cu încredere.
Dar ce se întâmplă cu cei dintre voi care au cumpărat deja locomotive? Ei bine, nu vă faceți griji. În primul rând, garanția pe viață vă acoperă în cazul în care apar probleme, iar dacă acestea apar, vă vom trimite fie clema și ambalajul de înlocuire, fie, când trimiteți locomotiva înapoi pentru reparație dacă este nevoie, aceasta va reveni cu aceste piese și ambalaj noi incluse.
Încă o dată, ne cerem scuze sincere pentru această problemă și sperăm că cele de mai sus vor contribui la restabilirea încrederii în micile noastre locomotive tank drăguțe.
Avem acum în stoc și decodoare DCC și echipe, așa că profitați cât mai puteți.
Comandați mai jos!
Comandați aici Andrew Barclay Saddle Tank
Puteți comanda al dumneavoastră acum că sunt din nou disponibile aici:
